多伦多市委托进行的一项新调查显示,与去年相比,居民感觉城市正在改善——从更干净的公园到更强的整体生活质量。
益普索于8月1日至18日开展的“倾听多伦多”民意调查,邀请了1100多名多伦多居民对市政服务和整体生活质量进行评分。调查结果显示,将自身生活质量评为“好”或“非常好”的多伦多居民比例上升了5个百分点,目前为69%,高于2024年的64%。
其他显著的收获:
公众安全认知度上升了 6 个百分点,达到 65%。
清洁度评级攀升至 61%,上升了 3 个百分点。
对公园和户外空间的满意度上升至 81%。
娱乐节目的用户满意率为 95%,提高了 5 个百分点。
图书馆项目达到了这一高分,95% 的用户表示满意。
社会服务满意度达到83%,上升了2个百分点。
与市政府的客户服务互动率提高至 82%,跃升了 7 个百分点。
城市通讯满意度上升至63%,上升了5个百分点。
副市长奥斯玛·马利克对这一结果表示欢迎,她表示,这表明多伦多在经历了多年与疫情相关的挑战和经济不确定性之后,已经走上了正确的轨道。
“多伦多市民热爱他们的公园、公共场所和公共空间。他们热爱公共服务。他们告诉我们,在过去一年里,他们的体验有所改善,”马利克说。“这充分表明,在多年被忽视之后,我们让这座城市重回正轨的方向是正确的。”
然而,这些数字显示出仍有改进的空间。许多关键的满意度评分,包括整体生活质量,仍然保持在60%的中上水平。反对党议员和社区倡导者认为,尽管上升趋势令人鼓舞,但该市必须解决住房负担能力、交通可靠性和公共安全等持续存在的担忧。
“虽然有些数字有所改善,但其他数字却变得更糟了,”海滩-东约克区议员布拉德·布拉德福德说道。“如果我们看一下,我们的得分是60多分。上次我查的时候,那是C级。这可不是一张你想贴在冰箱上的成绩单。”
民意调查还凸显了不同社区之间的差异。市中心受访者对清洁度和安全的评价往往低于郊区受访者,而年轻居民对住房成本和就业机会的不满情绪更为强烈。
市政府官员表示,这项调查将有助于指导 2026 年的预算重点,重点是保持满意度上升的领域的发展势头,并解决公众舆论持续分歧的问题。
“趋势很重要。其次,并非所有服务和问题都达到60多分,”市政经理保罗·约翰逊说道。“我认为值得注意的是,多伦多市确实有一些做得非常好的事情。”