在加拿大的职场中,许多员工在会议、评估或与上级沟通时选择保持沉默。认证职业策略师 Chi-Chi Egbo 表示,这种沉默并非源于缺乏想法,而是来自一种“害怕被看见”的心理。
“害怕被看见”:职场沉默的根源
Egbo 指出,很多人害怕自己的观点被评判、被误解,甚至担心因为发言不当而影响前途。
“这种恐惧让人选择隐藏自己,”她在接受采访时说,“尤其是新员工或来自代表性不足群体的人,他们更担心说错话会带来负面影响。”
Egbo 将这种心理称为“害怕被人看到”——即担心在他人面前暴露脆弱、不完美或与众不同的一面。她认为,长期沉默会削弱自信,也限制了个人的成长空间。
为什么发声对职业发展至关重要
Egbo 强调,表达并不仅是“自信”的象征,更是职业发展的核心能力。
“当你向上级表达兴趣和想法时,往往能为你带来新的成长机会、导师资源或职业转折点,”她说。
在团队层面,开放的沟通文化还能提升士气与创新力。
“当员工能坦率表达意见、分享挑战时,团队会变得更团结、更有创造力,”Egbo 补充道。
数据揭示:多数加拿大员工仍不敢开口
根据《快报就业专业人士》(Express Employment Professionals)2024年的调查,
虽然 70% 的加拿大员工 认为公司鼓励开放沟通,
但只有 40% 的人 愿意与经理谈论影响工作的个人问题。
这说明,表面上的“开放文化”与员工真实感受之间,仍存在明显落差。
如何找到自己的声音
Egbo 建议,从小范围、低风险的情境开始练习表达:“可以先在每周例会中,与熟悉的同事分享一个小想法。慢慢地,你会更有信心在更大的场合发言。”
她还推荐使用“我”开头的陈述,如“我建议…”、“我认为…”,让语气更具力量与主导性。
此外,她提醒:
在提供建设性反馈前,提前写下要点;
避免在情绪激动时发言;
选择合适的时机与场合;
不要用“这可能听起来很傻”或“我只是想说”这样的弱化语句开场。
管理者也需营造“心理安全”
Egbo 强调,心理安全的建立并非员工的单方面责任,领导者也应主动营造包容氛围。
“优秀的经理会主动征求反馈,公开谈论挑战,甚至承认自己的不足,”她说,“这样的环境能鼓励团队成员放心表达观点。”
她还建议,管理者应关注那些沉默的员工,通过一对一沟通了解他们的顾虑,并提供支持。