从街角小药房到全国知名连锁:Shoppers Drug Mart 的百年成长史

Daisy最后更新:2025-05-18 10:03:45

说起加拿大最知名的连锁药店,Shoppers Drug Mart(中文常被称为“购物者药妆店”)一定榜上有名。但很多人不知道,它的起点,其实是一家位于多伦多的街角小药房。

今天,就带你一起走进这个加拿大家喻户晓品牌的成长历程。

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一切开始于20世纪20年代

故事要从将近一百年前说起。20世纪20年代初,药剂师莱昂·科夫勒(Leon Koffler)在多伦多学院街开设了一家小药店。当时,大多数药店都依赖柜台服务,顾客无法自由选购商品。但科夫勒却打破传统,逐步引入自助式服务,成为行业创新的先锋。

1941年,莱昂去世,年仅17岁的儿子默里·科夫勒(Murray Koffler)临危受命,接管了家族的两家药店。

青年接棒,大胆改革

默里后来在多伦多大学取得药学学位,并开始大胆改革药房的运营方式。他受到当时Dominion杂货店布局的启发,拆除了冷饮柜,将处方药柜台移到最前方,让顾客一进门就能直达药品区。

他不仅强调处方药与保健品的销售,也保留了自助浏览的购物体验,这种模式日后成为Shoppers门店的标准设计。

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首家郊区门店和“联营模式”的诞生

随着城市向郊区扩张,默里在1953年于多伦多北部的约克米尔斯购物广场开出了他的第一家郊区门店。

为了快速扩张,他创立了“联营模式”:药剂师可以拥有和经营自己的门店,享有全部利润,只需向公司支付一部分销售额。公司则提供品牌、广告和运营支持。这一创新模式,后来成为Shoppers高速扩展的关键。

1962年,“Shoppers Drug Mart”正式诞生

1962年,默里在多伦多丹佛斯大道和考克斯韦尔大道交汇处开设了一家新门店,面积达到4,000平方英尺。受所在商场“Shoppers World Plaza”的名字启发,他首次将门店命名为 Shoppers Drug Mart。

同年,公司还推出了著名的自有品牌 Life Brand,为消费者提供优质又实惠的产品。

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全国扩展之路

品牌重塑非常成功,原有的三家Koffler’s门店也统一更名为Shoppers Drug Mart。1968年,Shoppers与Plaza药房合并,在安省的门店总数达到52家。

此后,公司陆续在新不伦瑞克省、阿尔伯塔省、不列颠哥伦比亚省拓展业务,并在魁北克省以 Pharmaprix 品牌运营,逐步实现全国布局。

1971年收购87家西部连锁药房,1972年进军魁北克,Shoppers完成了从本地企业到全国巨头的飞跃。

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与时俱进的零售模式

进入80年代后,Shoppers继续引领行业变革。1987年,公司开设了首批 24小时营业 的门店,并引入店内加拿大邮政服务,为顾客提供更加多元的服务体验。

在默里·科夫勒的领导下,Shoppers不仅是一家卖药的商店,更成为顾客健康生活的好伙伴。

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今天的 Shoppers Drug Mart

时至今日,Shoppers Drug Mart 已在加拿大拥有约 1,300家 药剂师自营门店,覆盖城市与乡镇,是许多家庭日常生活中不可或缺的一部分。

从一间小小药房,到遍布全国的药妆巨头,Shoppers的故事是一段关于创新、坚持与信任的传奇。

Shoppers 的成功不仅在于规模,更在于它始终将顾客的便利与健康放在首位。从莱昂·科夫勒开设的第一家药房,到默里·科夫勒大胆改革,再到覆盖全国的零售网络,它用近百年的时间,书写了一段加拿大本土品牌的辉煌历史。


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